Avast 백신프로그램 설치시 오류 해결법 및 클린삭제방법

지난번 포스팅에서 윈도 10을 RS3(가을업데이트 or 크리에이터스 업데이트)로 업데이트 한 내용을 올리고 나서 큰 이상이 없어보여서 노트북도 업데이트를 진행했다.

별다른 오류없이 업데이트가 완료됐다고 생각했는데 Windows 시작키를 누르면 표시되는 시작화면이 죄다 이상하게 표시되고 몇몇 프로그램들이 설치되지 않았음을 확인하고 PC 초기화를 통해 RS3 클린설치를 했다.

PC초기화 방법은 잘 알겠지만 설정에서 업데이트 및 보안 탭에서 복구를 누르면 PC를 초기화할 수 있다.

이렇게 PC를 초기화 하고 드라이버 및 필수 프로그램을 재설치한 후에 Avast Internet Security 를 정식으로 이용하고 있어서 Avast 백신을 설치했는데 헐랭??

설치가 잘 진행되는가 싶다가 요런 메세지를 뿌린다.

파일은 avast.com 에 접속해서 avast_internet_security_setup_online.exe 파일을 다운로드 받아 설치했다.

로그 파일을 봐도 별다른 이상없이 error와 fatal 메세지를 뿌려서 원인을 알기가 어려웠다.

다시 재설치하려면 이전에 설치하다 생긴 파일과 폴더를 깨끗이 삭제해야한다. 

avastkorea.com 고객지원 탭에서 도구 프로그램 다운로드 항목에 설치 제거 프로그램이 있다. 이 프로그램을 실행하면 안전모드에서 실행을 권고하는 창이 뜨고 동의하면 안전모드로 부팅후 아래와 같이 설치 제거 프로그램을 실행한다.

설치한 프로그램 버전을 확인하여 선택한다. 모르는 경우는 변경하지 말고 그대로 제거한다.

필자는 Internet Security를 설치하려고 했으니 해당 버전을 선택 후 제거했다.

제거 후 컴퓨터를 재시작하고 깨끗한 상태로 다시 Avast를 재설치하였다.

혹시나 Windows Defender가 업데이트 되며 강력한 기능으로 이런 바이러스 백신 프로그램과 충돌이 있거나 막는가 싶어 실시간 감시를 끄고 진행했지만 여전히 같은 메세지가 나왔다. 두세번 재설치 시도 후 Avast 설치 프로그램의 문제일 수도 있다는 생각을 했다.

설치하려고 했던 online 파일은 필요 파일들을 다운로드 받으면서 설치를 진행하는데 이때 간혹 네트웍상의 문제나 기타 문제로 제대로 파일을 다운받지 못하면 내부적으로 Timeout이 발생하거나 오류를 일으킬 수 있다.

이번엔 avastkorea.com에서 풀설치버전을 다운받았다.

풀설치버전이 300MB라고 안내돼 있지만 실제 다운로드 된 파일은 240MB 크기다.

이 파일로 설치를 진행해자 짜잔~

설치도 잘 됐고 엔진 업데이트까지 무사히 마친 후 라이센스 파일도 잘 적용했다.

요새는 Windows Defender도 꽤 쓸만 한 듯 하다. 하지만 랜섬웨어가 활개치고 있는 요즘 이런 유료 백신 프로그램들이 랜섬웨어 예방 및 방어에 있어 한 수 위임을 부정할 수 없다. Avast도 프리버전에서는 랜섬 웨어 감시 모듈은 제공하지 않는다. 자신의 PC에 중요 자료가 많다면 좋은 백신 솔루션을 사용하거나 반드시 외장하드나 USB에 백업하는 것을 잊지 말자.

혹시 Avast 설치시 오류가 발생한다면 꼭 풀버전을 다운받아 설치해 보시길..